Tagged: reputación

El Plan de Comunicación, el plan de reputación y el manual de estilo

Facebook Twitter Google+ Pinterest LinkedIn Digg Del StumbleUpon Email Reddit Buffer PocketPese a que muchas empresas, jefes e incluso profesionales aún pongan trabas y sigan sin comprender la importancia de una comunicación estratégica, pese a que en muchas ocasiones se empeñen en poner en manos de personas que no están preparadas, becarios y aprendices la voz de su empresa, su...

Estar o no estar: el dilema de Pymes en Redes Sociales

Facebook Twitter Google+ Pinterest LinkedIn Digg Del StumbleUpon Email Reddit Buffer PocketCuando parece que la tormenta Social Media comienza a amainar y todo se va normalizando, equilibrando y nivelando poco a poco, son todavía muchos los pequeños y medianos negocios, incluídos los unifamiliares, que se preguntan si merece la pena o no la inversión en Social Media y Redes Sociales...

Cómo se gestiona y responde un mal comentario en Redes Sociales

Facebook Twitter Google+ Pinterest LinkedIn Digg Del StumbleUpon Email Reddit Buffer PocketImaginemos que tenemos un mal comentario en alguno de nuestros canales sociales, ¿cuál es el protocolo más adecuado para solventar la situación sin que se resienta nuestra reputación? ¿Cómo podemos gestionarlo de modo que nadie perciba agresividad, falta de empatía o humildad? Recordemos siempre que cuando tenemos malos comentarios...

Las Redes Sociales cambian a las Empresas

Facebook Twitter Google+ Pinterest LinkedIn Digg Del StumbleUpon Email Reddit Buffer Pocket Es un hecho. Con este infográfico queda bien claro que las forma en que las empresas se relacionan con sus clientes se ha visto forzada a evolucionar desde una simple venta, a un diálogo que conecta con la audiencia, ya no cliente. Desde las grandes campañas, a pequeños...