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19 julio, 2011

Marketing móvil: algunas cifras del uso de smartphones que debemos conocer

¿Quién no tiene móvil? Los adolescentes antes de salir de primaria ya están pidiendo uno a sus padres, y nuestros mayores se esfuerzan concienzudamente por aprender a usar la agenda de contactos. En medio, millones de usuarios enganchados más o menos a un dispositivo que cada vez más se hace imprescindible en nuestras vidas y nos hace evolucionar, del móvil sin más, al smartphone, ese incansable amigo de las actualizaciones, el trabajo y la comunicación. Dicho esto, se hace imprescindible que todo marketer mire hacia los smartphones como ese nuevo canal que poco lentamente se va abriendo un hueco cada vez maś interesante entre las estrategias de marketing, hasta el punto de que si no tienes un plan de marketing digital, a tu campaña le falta una pata para ser sostenible y/o exitosa.

Si aún no os convencen estas reflexiones, vamos a los datos, que suelen ser maś atractivos, intersantes y significativos:
  • De entre los usuarios de smartphones:
    • el 71% realizan búsquedas después de ver un anuncio offline u online
    • el 82% recibe y ve publicidad móvil
    • el 74% de los que compran algo lo han hecho después de consultar en sus smartphones
    • y el 88% de los que han buscado información local sobre comercios y tiendas, realiza alguna compra en las siguientes 24 horas.
  • Respecto al uso:
    • el 81% usa su smartphone para navegar en internet, el 77% busca, el 68% usa aplicaciones y el 48% ve vídeos.
    • el 24% de los que recomiendan una marca, lo hacen después de realizar una búsqueda en su smartphone
  • Geolocalización:
    • el 95% de los usuarios han buscado información relativa a su entorno
    • el 77% contacta con algún negocio bien sea vía telefónica, 61% o dirigiéndose directamente a la tienda 59%
  • Compras
    • el 79% usan el smartphone como ayuda para sus compras, comparar precios, información sobre productos, etc…
    • el 74% de los usuarios realizan alguna compra ya sea online, en la tienda e incluso a menudo a través del mismo smartphone.
    • el 70% de los usuarios consulta estando en la misma tienda física, ya sea para tener maś informaicón sobre productos, u ofertas.

Con estas cifras, ¿podemos dejar de lado el márketing móvil y/o geolocalización y sus muchas posibilidades para negocios locales?

Esperemos no quedarnos también atrás en el marketing móvil.

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Fuente: Google Mobile Ads

Dolores Vela

Social Media Strategist, Comunicación 2.0 y Marketing Online.

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7 Responses

  1. Hola Dolores:

    Tu post es excelente y me gustaría publicarlo en mi blog clickefectivo.com donde recojo contenidos valiosos para mis seguidores.

    Saludos y éxitos desde Venezuela.

  2. Dolores Vela dice:

    Gracias!

    No hay probelma, puedes publicarlo ;o)

    Saludos

    Dolores

  3. SHS dice:

    Dolores comentare que me ha sido de utilidad tu post ya que estaba acabando la presentación de una parte de mi MBA y me ha venido al dedillo muchas gracias.

    Saludos,

    SH

  4. Dolores Vela dice:

    Gracias ;o) es bueno saber que es útil

    Saludos y suerte con ese MBA

    Dolores

  5. Rancilyo dice:

    Excelentes datos, quisiera publicar parte de la entrada en mi blog emercadolatino.com, haciendo la debida cita y redirección =)
    Un abrazo.

  6. @hyrene dice:

    ¡Hola Dolores!

    Me ha parecido realmente interesante tu artículo, ¡enhorabuena! 🙂

    Estoy haciendo una pequeña colaboración para las Jornadas profesionales sobre Gestión Documental Móvil http://bit.ly/nOkfHj @mobileDM en Twitter y me gustaría preguntarte si podríamos publicar un enlace a tu artículo (con mención a la autora, ¡claro está!)en Twitter.

    Y por supuesto, te invitamos a visitarnos siempre que quieras 🙂

    ¡Muchas gracias y un abrazo!

    Irene

  7. Dolores Vela dice:

    Hola Irene, y gracias por tu interés en el artículo. Claro que puedes usarlo.

    Gracias de nuevo, y saludos

    Dolores

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