Las variables son tantas que resulta complicado dar cifras, así que trataré de poner varios ejemplos y dar unas cifras según lo que se está cobrando por ahí con un nivel de profesionalidad aceptable, porque claro, habrá tarifas más baratas (y más caras), pero habría que plantearse la calidad del trabajo. Recordemos que el Plan de Social Media Marketing juega a dos bandas entre el Plan de Marketing y el Plan de Comunicación, bebe de ambas fuentes, encaja y sobre todo, debe ser coherente e integrarse con ambos. Consideremos que se contrata a un freelance. (Os recuerdo que yo no soy freelance).
Caso 1
Tenemos una pyme de unos 20 trabajadores, sin presencia en los medios sociales y sin plan de marketing, hasta ahora lo único que han hecho es publicidad offline y no tienen departamento de marketing ni responsible. Lo que todos conocemos como una empresa familiar que marcha bien y se decide a innovar y mantener una presencia en Redes y Medios Sociales.
En este caso, el plan de social media parte de 0: no hay objetivos de marketing ya estudiados, ni audiencia, ni tácticas, ni imagen de marca, ni branding, ni reputación, ni plan de comunicación… En este caso, el trabajo es considerable, pero por otro lado, es una pyme, no puede invertir demasiado. ¿Qué sería aceptable para una pyme? Pensemos que un Web aceptable cuesta por ejemplo desde 1500€ a 3000€. El plan de Social Media debería estar en torno a los 2500€ mínimo (siendo bastante condescendientes con la “crisis”…)
Si partiésemos de una pyme que ya tiene plan de marketing, el precio sería algo inferior, y si ya tiene además plan de comunicación, restaríamos un pelín más. No todas las pymes pueden permitírselo, pero ya sabemos que esto es así: si no puedes comprarte un Audi, te compras un Seat o un Dacia, pero ya sabes que los resultados no vana ser los mismos.
Caso 2
Tenemos una empresa, con una marca, con una reputación, una empresa que ya tiene plan de marketing y de comunicación. ¿Debemos cobrarles menos puesto ya tenemos parte del trabajo hecho? No, ¿por qué? La intensidad, la responsabilidad, la ingente cantidad de trabajo que se nos viene encima es mucho mayor: un ejemplo simple, no es igual cocinar para 10 que para 100 y menos aún para 1000, de hecho, no todos los cocineros son buenos cuando tienen tantos comensales, sino que han de ser expertos en ello. ¿Se entiende la analogía, no?
Un plan de Social Media para una empresa grande no puede estar por debajo de los 3000€ y de hecho, muchos llegan a los 50.000€ y los sobrepasan, pero claro, la mayoría contrata a un experto y lo incorpora a su equipo en exclusividad, si no, contrata servicios integrales a agencias, no a freelancers. Así que, mejor no pensar mucho en ello… Lo habitual es que los freelancers no trabajen con grandes empresas sin ser agencias.
Caso 3
Tenemos una pyme que es más bien pequeña, menos de 15 trabajadores pero buenas perspectivas si implementa una buena estrategia de Social Media. No tienen Plan de Marketing ni de Comunicación. ¿Habría que cobrarles como a la pyme del caso 1? No olvidemos que el trabajo es el mismo, entonces, ¿por qué cobrar menos? Si yo contrato a un pintor para que pinte mi casa que es igual a la del vecino, pero a él le cobra menos porque presupone que yo gano más, ¿es profesional? En teoría no, porque el trabajo es el mismo. ¿Hay que ajustar y personalizar los presupuestos a la empresa? No, hay que ajustar los presupuestos al trabajo, a la envergadura, a las horas, a la responsabilidad. Dicho de otro modo, ponemos precio a nuestra experiencia, conocimiento, formación y tiempo, y en teoría, debería no importar si se ponen al servicio de una u otra empresa. 
La realidad no es así, y siempre al final, los freelancers buscan conseguir empatizar con el cliente, y por lo tanto, se ajustan… Los servicios profesionales tienen ese problemilla… ¿Cobraría menos por hora un abogado, notario o dentista si tenemos menos poder adquisitivo?
Para profesionalizar el Marketing en los Medios Sociales, tenemos que ser conscientes de que estas cuestiones deben resolverse y afianzarse. Mientras algunos cobren menos de 1000€ por un plan de social media y aún lo bajen más dependiendo de para quien…
Según leí hace poco, la media de formación de los Social Media Strategist y Community Managers es Licenciado como mínimo, con uno o dos másters, varios cursos etc. Además… no es fácil encontrar un buen profesional porque es un campo o área aún en desarrollo y con poco rodaje sobre todo en España. Según todo eso, debería ser más caro contratar a un SM bueno, sin embargo la tendencia es la opuesta… ¿son profesionales de verdad los que contratan las pymes?
La realidad no es otra que si pones los precios adecuados a tu profesionalidad, si eres bueno, no te cogerán, porque las empresas aún no lo entienden bien y piensan como pasaba con las Webs: “si uno me lo hace por la mitad o aún menos, ¿por qué pagar más? Si hasta mi vecino que ha hecho un cursillo de html sabe…”
La competencia es cada vez más difícil y dura, sólo quedan los mejores… No tiene sentido lanzarse a los Medios Sociales para ser competitivos y “correr” con un seiscientos, cuando los demás tienen un Audi.
Hay muchas variables más que considerar, pero no puedo analizarlas todas, porque ya de hecho, me he extendido más de lo que debería, así que os dejo a vosotros comentar qué os parecen las tarifas y cuál es vuestra experiencia.  Y pensad, que es un ejercicio de creatividad, experiencia y pensamiento estratégico único, que no todos hacen igual…

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