Aunque no hay una fórmula mágica para conseguir crear una comunidad virtual a través de las Redes Sociales o Social Media, hay una serie de factores que debemos tener en cuenta a la hora de planificar una estrategia como Community o SEO/SEM. Con la Web 2.0 el mercado es un diálogo, una conversación, y el Community es el moderador y creador, mantiene el interés en lo que se dice y cómo se dice. Os resumo lo más importante

* establece cuál es el objetivo por el cual creas una comunidad: edefine una serie de objetivos y metas que desees cubrir, respondiendo a las preguntas básicas ¿para qué creo esta comunidad? ¿qué quiero conseguir?
* identifica a tu audiencia: ¿a quién quieres acoger en tu comunidad? ¿qué público deseas atraer? Para ello, necesitarás conocer bien el objetivo de la comunidad y después analizar el mercado y sus necesidades y vacíos para posicionarte de la mejor forma posible. Conoce otras comuninades similares y estúdialas, así sabrás qué puedes ofrecer para atraer a un público similiar en tu comunidad.

* elige las herramientas a través de las cuales permitirás la comunicación e interacción con tu audiencia y estructura el espacio donde se produzcan
* ¿qué puedes ofrecer a tu audiencia? Conocimientos, productos, un punto de encuentro… sea lo que sea lo que ofrezcas a tu comunidad, ten siempre presente que si no eres único y distinto, no destacarás

* Abre tu comunidad en las redes sociales que más interés puedan tener para tu propósito y planifica bien todo el entorno y qué herramientas usaras para monitorizarlas, Analytics, Postrank, Hootsuite…
* monitoriza a tu audiencia, escúchalos y no trates sólo de dar consejos sin escuchar, no conviertas el espacio de tu comunidad en un monólogo donde predicar
* facilítales herramientas para subscribirse RSS, email, I like, fan, follower… y contesta siempre sus comentarios, dudas, intervenciones…
* Diviértete con quienes están en tu comunidad: son personas, no lo olvides, dales tiempo para hacercarse y no los agobies con spam constantemente

Crear una comunidad lleva tiempo, orque en realidad, están conociendo a personas y las personas nos tomamos tiempo para vincularnos a otros o a redes sociales.
Y reucerda, lo más importante es saber escuchar y no dejar de mirar qué hacen los demás, se aprende más mirando y escuchando que predicando en el desierto.

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